Richiesta Recesso

Questa funzione consente di inviare una richiesta di recesso dai contratti dei prodotti e servizi sottoscritti online, entro i termini previsti dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), per ciascun prodotto/servizio acquistato e di visualizzare lo stato delle richieste.

La funzione di recesso è disponibile solo per i contratti sottoscritti da clienti consumatori, come definiti dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).

Una volta inserita la richiesta di recesso, tramite email all’indirizzo di posta elettronica associato al Digital Banking vengono comunicati gli aggiornamenti sullo stato della pratica. 

Da App la funzione di recesso si trova in Menu/Altre funzionalità.