Le informazioni relative all'account ed al profilo pubblico vengono protette da una password in modo che soltanto l'interessato possa avere l'accesso ad esse.
L'utente può modificare i dati relativi al suo account ed al suo profilo, utilizzando il suo ID BMPS e la password. In proposito si ricorda che non è consigliabile divulgare la propria parola chiave.
La Banca non chiede mai la password durante una telefonata o in un messaggio non sollecitato.
Quando l'utente ha terminato di utilizzare il servizio deve uscire dal suo account e chiudere tutte le finestre del browser; in questo modo, qualora condivida l'uso del computer con un'altra persona ovvero se lo sta usando in un luogo pubblico (ad esempio in una biblioteca o in un cyber-café), nessuno potrà accedere alle sue informazioni personali e alla sua posta.
