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Supporto

Versione Stampabile
Attivazione
La Firma Digitale deve essere attivata prima di poter essere utilizzata.
Per attivarla:
  • inserisci la Chiave elettronica nella porta USB; 
  • avvia Ceedo;
  • assicurati di avere l’ultima versione del software della Chiave Elettronica accedendo a "Tutti i Programmi" e cliccando su "Aggiornamenti"; 
  • accedi a Tutti i Programmi/Firma digitale e clicca su "Attivazione";
  • inserisci il Pin della Chiave elettronica;
  • inserisci il Codice Riservato Personale (CRP) e completa l'installazione;
  • non dimenticare di stampare il tuo codice di revoca.
Blocco
La Firma Digitale viene bloccata automaticamente (sospensione del certificato) effettuando il blocco della Chiave elettronica.
Per bloccare la Chiave segui le istruzioni nella pagina dedicata.
Non dimenticare che, per ragioni di sicurezza, il certificato sospeso, se non riattivato entro 30 giorni, viene automaticamente revocato. 

Sblocco
La Firma Digitale viene sbloccata automaticamente (riattivazione del certificato) effettuando lo sblocco della Chiave elettronica.
Per sbloccare la Chiave segui le istruzioni nella pagina dedicata

Smarrimento PIN
Se hai smarrito o bloccato il PIN della tua Firma Digitale segui le istruzioni qui di seguito per utilizzare nuovamente la tua Firma Digitale:
  • avvia Ceedo;
  • accedi a Tutti i programmi/Firma digitale e clicca su "Cambio - Sblocco PIN"
  • seleziona la scheda “Sblocco PIN”;
  • digita il PUK e il nuovo PIN.
Ultimo aggiornamento 22.11.2013