Siamo impegnati, anche attraverso un
confronto costante e paritetico con le Organizzazioni sindacali, a fare sì che il contesto operativo e relazionale sia positivo, quale fattore di produttività e competitività.
Per quanto concerne l’inserimento lavorativo, i rapporti contrattuali sono di norma a tempo pieno e indeterminato.
La valorizzazione del capitale umano è da sempre, nella cultura del Gruppo, fattore determinante per il vantaggio competitivo e si realizza anche attraverso il
miglioramento della qualità della vita lavorativa, mettendo a disposizione del dipendente previsioni contrattuali aggiuntive e/o migliorative rispetto alla legge ed al contratto nazionali quali:
la flessibilità degli orari di entrata e di uscita, le
trasformazioni di contratti da full time a part time con varie modalità, permessi ed aspettative in particolari momenti della vita personale e familiare
(
maternità, paternità, studio, ecc.)
Sono inoltre verificati e individuati dalla nuova funzione del "
Mobility Manager" modi più efficienti per effettuare gli spostamenti casa-lavoro.
È un nostro obiettivo anche assicurare
ambienti di lavoro sicuri e salubri. La gestione della salute e della sicurezza è conforme allo standard internazionale
OHSAS 18001.
Misuriamo qualità e soddisfazione nel lavoro in vari modi. I principali indicatori sono: il turnover (sempre molto basso), l’incidenza degli straordinari, le assenze, i provvedimenti disciplinari e le controversie di lavoro.
Rileviamo inoltre la percezione dei dipendenti sulle condizioni e gli strumenti a loro disposizione per servire al meglio i clienti (
Employee perception index).
Attraverso le nuove figure aziendali del "
Gestore Risorse Umane" e del "
Direttore Risorse Umane di Sede", viene assicurato al personale un ulteriore riferimento per risolvere problematiche interne, per il costante ascolto delle istanze individuali e lo svolgimento di colloqui motivazionali.
