Per presidiare la CSR al più alto livello dell'organizzazione, il Consiglio di Amministrazione ha costituito al proprio interno il
Comitato per la Responsabilità Sociale (dal 2004).
Il coordinamento operativo e strategico delle attività è assegnato all'Area Pianificazione Operativa e Controllo di Gestione, con le seguenti funzioni:
- supportare il Comitato per la Responsabilità Sociale d’Impresa
- proporre policy e linee guida per gestire le varie issue di sostenibilità
- integrare la strategia aziendale con considerazioni, obiettivi e piani d'azione sugli ambiti di sostenibilità prioritari
- prorporre progetti di CSR e cooperare alla loro realizzazione con le Direzioni competenti
- rendicontare le performance extra finanziarie ad impatto sugli obiettivi di sostenibiltà, in particolare attraverso il sito web, il Bilancio CSR ed il capitolo CSR nella Relazione Finanziaria
- contribuire alla gestione dei rischi reputazionali proponendo possibili sviluppi della relazione con gli stakeholder ed analizzandone gli input
- gestire i rapporti con gli analisti specializzati in valutazioni di sostenibilità.