Una parte crescente della popolazione italiana ha un accesso difficile ai servizi bancari.
Cercando di coniugare obiettivi reddituali e finalità sociali, l'offerta viene continuamente sviluppata per
favorire l’accesso al credito e ad altri servizi bancari da parte delle fasce più vulnerabili della società (persone con basso reddito, giovani, immigrati, lavoratori precari, pensionati, terzo settore, ecc.)
Tra le misure principali:
- Conti correnti e servizi bancari di base a costi contenuti.
- Prestiti a condizioni favorevoli per finalità di studio.
- Paschi Senza Frontiere - un vero e proprio modello di servizio agli immigrati (il cosiddetto Migrant Banking), che comprende, tra l’altro, la possibilità di effettuare rimesse a costo zero ed ottenere prestiti personali a condizioni molto economiche. Nell’anno, i clienti immigrati sono cresciuti in numero, raggiungendo il 5,5% del totale.
- Gamma di servizi ed una rete di competenze specialistiche per rispondere alle esigenze bancarie e finanziarie delle organizzazioni non profit.
