La Capogruppo ha un assetto organizzativo orientato al presidio delle strategie commerciali del Gruppo e alla realizzazione della massima efficacia commerciale tramite due distinte Direzioni Commerciali:
- una Direzione focalizzata sul Business Private/Retail (Direzione Privati);
- una Direzione focalizzata sul Business Corporate (Direzione Corporate).
Le due Direzioni Commerciali sono affiancate dalle strutture di Staff: Revisione Interna, Compliance e Customer Care, Comunicazione, Legale e Societario, Finanza, Risk Management, Governo del Credito e da una Direzione focalizzata sui servizi di supporto (Direzione Risorse Umane, Organizzazione e Logistico Immobiliare).