I progetti

Formazione

I lavori del cantiere hanno visto la pianificazione e la conseguente realizzazione di tre cicli di interventi formativi, tenuti dai rappresentanti delle 15 Associazioni dei Consumatori, in occasione delle riunioni dei Titolari delle Filiali presso le rispettive Direzioni Territoriali Retail. Tali incontri sono stati realizzati in modo congiunto con i Responsabili delle Direzioni Territoriali Retail MPS, nella logica di una riduzione delle distanze tra cliente e banca e dell’ individuazione di soluzioni pratiche da applicare nel dialogo quotidiano tra operatore e cliente stesso.

Il cantiere ha completato la sua attività.