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Accessibilità

Nell’ambito del protocollo d’intesa con le Associazioni Consumatori - Consumer Lab sono stati avviati una serie di progetti che hanno come obiettivo la creazione di prodotti e servizi dedicati a fasce specifiche di clientela, quali, ad esempio, anziani e disabili.

L’accessibilità ha come obiettivo finale quello di rendere fruibili i siti web ed i loro contenuti ad un numero più vasto di navigatori, comprendendo soprattutto:
 
  • persone con problemi fisico-motori, che possono aver difficoltà nel corretto utilizzo della tastiera;
  • persone con problemi visivi che possono presentare difficoltà a selezionare o vedere determinati colori;
  • persone anziane;
  • persone che non sono dotate di strumenti hardware/software di nuova generazione.


    Internet

    In linea con questa impostazione il nostro sito internet è stato reso accessibile, adottando le linee guida specificate:

    • dal W3C (World Wide Web Consortium) per la programmazione in generale;
    • dal WAI (Web Accessibility Initiative) per l’accessibilità dei siti web;

    Access keys

    Le pagine del nostro sito sono state progettate per consentire la navigazione anche senza mouse, utilizzando solo la tastiera. A tale riguardo è stata prevista la possibilità di attivare i principali link di navigazione attraverso apposite combinazioni di tasti (“access keys”).


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    Testo Alternativo
    Testo Alternativo (ALT) sugli elementi grafici. Le immagini, i contributi multimediali e gli elementi grafici sono stati descritti con i necessari “Tag ALT” che consentono a chi non visualizza le immagini (ad esempio: dispositivi di assistenza) di avere comunque una descrizione alternativa e fruire ugualmente dei contenuti.

    Rete Filiali

    Nelle nostre filiali di nuova apertura sono disponibili:

    • una rampa di ingresso (temporanea o permanente), dove necessaria;
    • sistemi di accesso dedicati (porte scorrevoli e bussole assistite);
    • percorsi interni aperti al pubblico completamente accessibili;
    • postazioni di consulenza e casse ad altezze adeguate;
    • servizi igenici riservati.

    Inoltre stiamo lavorando per migliorare, dove tecnicamente possibile, l’accesso in tutte le nostre filiali per rendere l’ingresso sempre agevole.

    ATM

    La rete dei nostri ATM ha le seguenti facilitazioni di utilizzo:

    • tastiera in Braille;
    • tasti colorati per Conferma e Annulla.

    Dove possibile, i nostri nuovi ATM sono stati installati ad una altezza adeguata per un facile accesso per le persone con problemi fisico-motori.

    Banca Diretta

    Le persone con problemi visivi potranno accedere al servizio di banca telefonica Paschi InTel ed effettuare le necessarie operazioni dispositive utilizzando le “tessere di sicurezza” stampate in caratteri Braille. Maggiori informazioni possono essere richieste direttamente in filiale.>

    Software utile

    Adobe Reader
    Apple Quicktime

    Per saperne di più

    Web Accessibility Initiative (WAI)
    Ufficio italiano W3C

  • Ultimo aggiornamento 18.09.2012